Veiligheid en back-ups
Uw foto’s, documenten en accounts verdienen aandacht. Ik help u met passende beveiligingsinstellingen en een praktische manier om belangrijke bestanden te bewaren.
Beveiliging die bij uw gebruik past
Ik controleer samen met u updates, beveiligingssoftware en belangrijke instellingen. Ook help ik met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. U voert uw wachtwoorden zelf in en houdt de controle over uw accounts.
Hulp bij verdachte meldingen en malware
Verschijnen er onverwachte vensters of vertrouwt u een bericht niet? Beschrijf wat er gebeurt, dan bespreek ik met u welke controle en vervolgstappen passend zijn. Geen beveiliging biedt volledige zekerheid; de mogelijkheden hangen af van het apparaat en de situatie.
Een back-up waarop u kunt terugvallen
Samen bepalen we welke bestanden belangrijk zijn en waar u een extra kopie wilt bewaren, bijvoorbeeld op een externe schijf of in een clouddienst. Ik help de back-up in te richten en controleer waar mogelijk of bestanden kunnen worden teruggezet. Eventuele opslag- of abonnementskosten bespreek ik vooraf.
Veelgestelde vragen
Kunt u verdwenen bestanden altijd terughalen?
Nee. Dat hangt af van de oorzaak en de beschikbare kopieën. Stop bij mogelijk gegevensverlies met onnodig gebruik van het apparaat en neem contact op. Ik bespreek eerst wat mogelijk is en of specialistische hulp nodig is.
Moet ik mijn wachtwoorden opsturen?
Nee. Stuur geen wachtwoorden via het contactformulier of per e-mail. Houd ze bij de afspraak zelf bij de hand en voer ze waar nodig zelf in.
Kan dit ook op afstand?
Sommige instellingen en controles kunnen op afstand. Voor een apparaat dat niet opstart of een externe schijf kan een huisbezoek nodig zijn. Ik bespreek vooraf welke aanpak past.
