TARIEVEN VOOR PARTICULIEREN

Goede hulp.
Duidelijke kosten.

Computerhulp in Grave en omgeving, aan huis of op afstand. Alle bedragen op deze pagina zijn inclusief btw.

HULP OP AFSTAND

Samen naar uw scherm kijken

Voor geschikte softwarevragen, zonder dat er iemand langs hoeft te komen.

€12,50 per begonnen kwartier
  • Minimale afname 15 minuten
  • Vaste opstartkosten €6,50
  • Minimaal totaal €19,00

Vooraf wordt duidelijk of hulp op afstand bij uw vraag past en hoe de verbinding veilig tot stand komt.

Vraag hulp op afstand

Hoe wordt de tijd berekend?

Voor werkzaamheden aan huis geldt een minimumafname van 30 minuten, ook als het werk eerder klaar is. Daarna geldt €12,50 per begonnen kwartier. Daarnaast betaalt u €12,50 voorrijkosten per bezoek. Voor hulp op afstand geldt minimaal 15 minuten, daarna eveneens €12,50 per begonnen kwartier, plus €6,50 opstartkosten per sessie. Alle bedragen zijn inclusief btw. De totale werktijd wordt per bezoek of sessie eenmaal naar boven afgerond, niet iedere losse handeling afzonderlijk.

ZO ZIET DAT ERUIT

Een paar rekenvoorbeelden.

Hulp aan huis

Inclusief btw, exclusief eventueel materiaal
Werkelijke tijd Berekende tijd Arbeid Voorrijkosten Totaal
5 minuten 30 minuten
Minimumafname van 30 minuten
€25,00 €12,50 €37,50
30 minuten 30 minuten €25,00 €12,50 €37,50
35 minuten 45 minuten
Naar boven afgerond op een kwartier
€37,50 €12,50 €50,00
60 minuten 60 minuten €50,00 €12,50 €62,50

Hulp op afstand

Inclusief btw, exclusief eventueel materiaal
Werkelijke tijd Berekende tijd Arbeid Opstartkosten Totaal
5 minuten 15 minuten
Minimumafname van 15 minuten
€12,50 €6,50 €19,00
15 minuten 15 minuten €12,50 €6,50 €19,00
20 minuten 30 minuten
Naar boven afgerond op een kwartier
€25,00 €6,50 €31,50
45 minuten 45 minuten €37,50 €6,50 €44,00
GOED OM TE WETEN

Vragen over de kosten.

Zijn de bedragen inclusief btw?

Ja. Alle bedragen op deze tarievenpagina zijn inclusief btw en bedoeld voor particuliere klanten.

Wat kost het oplossen van mijn probleem?

Dat hangt af van de oorzaak en de benodigde tijd. Vertel mij wat er speelt. Ik bespreek de aanpak en verwachte kosten. Een tijdsinschatting is geen vaste prijs, tenzij dat uitdrukkelijk is afgesproken.

Zijn onderdelen en software inbegrepen?

Nee. Eventueel materiaal, betaalde software of licenties worden apart besproken en berekend. Ik vraag uw akkoord voordat ik extra aankopen voor u doe.

Kan ik ook terecht buiten Grave?

Ja. Hofmans ICT helpt aan huis in Grave en omliggende plaatsen in Noord-Brabant en Gelderland. Neem contact op voor een afspraak en vermeld uw woonplaats. De tarieven staan op deze pagina.

Kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?

U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur vóór de begintijd gratis annuleren of verzetten. Geef dit telefonisch of per e-mail aan mij door.

Bij later afzeggen, niet aanwezig zijn of annuleren bij aankomst kan een vergoeding gelden van maximaal €25,00 aan huis of €12,50 op afstand. U krijgt een toelichting op eventuele kosten, met aftrek van besparingen en vervangende inkomsten. Het maximumbedrag wordt dus niet automatisch berekend.

Ben ik al op locatie, dan kunnen daarnaast de vooraf afgesproken voorrijkosten van €12,50 gelden. Dezelfde kosten reken ik nooit dubbel. Alle bedragen zijn inclusief btw.

Dit geldt voor vooraf overeengekomen betaalde afspraken waarvoor deze regeling vooraf is verstrekt. Wettelijke rechten op kosteloze beëindiging, zoals geldige herroeping, blijven gelden. Lees de volledige annuleringsregeling.

Wanneer betaal ik?

Volgens de voorwaarden geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij samen iets anders is afgesproken.

EERST EVEN OVERLEGGEN?

Vertel wat er speelt.

Een bericht via het contactformulier is een aanvraag. U plaatst daarmee geen betaalde bestelling.

Bespreek uw vraag →
Stuur een WhatsApp